시골노리터

1. 취소 환불 위약금 차감 안내

예약일 기준 20일 전 : 예약 금액의 100% 환불

예약일 기준 19~15일 전 : 예약 금액의 90% 환불

예약일 기준 14~13일 전 : 예약 금액의 70% 환불

예약일 기준 10~7일 전 : 예약 금액의 50% 환불

예약일 기준 6~3일 전 : 예약 금액의 20% 환불

예약일 기준 2일~당일 : 환불 불가

위 명시된 환불 비율(%)은 예약 금액 전액에서 날짜별 (%)만큼 환불해 드리는 금액입니다.

예약일 변경 또한 해당일 기준 취소로 간주되어 동일한 환불 규정이 적용됩니다.

2. 사고발생에 의한 환불
아래 사고로 인한 경우 위약금 없이 100% 환불해 드립니다.

- 기기 고장(냉방, 난방 등)으로 인해 도저히 객실 이용이 불가능한 경우

- 천재지변(화재, 태풍 피해, 지진, 홍수 등)으로 객실 이용이 불가능한 경우

- 사고, 사망, 질병 등에 의해 방문이 불가하여 이용이 불가능한 경우(사고 사진, 진단서 등 첨부)

- 중복 예약 또는 예약 실수 등 농장의 실수에 의한 예약 취소의 경우

※질병의 경우
입원이 필요한 질병 / 예 : 수술이 필요한 경우, 장기적인 입원이 필요한 질환 등

전염 위험이 있는 질병 / 예 : 독감, 코로나19 등 타인에게 전염될 가능성이 높은 질병

이동 및 활동이 불가능한 상태 / 예 : 골절, 급성 디스크 등으로 인해 이동이 어려운 경우

의사가 권고한 여행 불가 상황 / 예 : 진단서에 "여행 및 활동 제한"이 명시된 경우

3. 불가항력의 사유에 의한 이용불가의 경우 환불

농장 사정이 아닌 외부 사정에 의한 불가항력의 사유로 농장 이용이 불가능한 경우, 농장은 고객님께 일방적인 취소를 요구할 수 있습니다.

불가항력 사항 발생 시 펜션은 해결을 위해 최선을 다하겠으며, 노력에도 불구하고 도저히 이용이 불가능한 경우 고객님께 통보 후 이용료 100%를 환불해 드립니다.